LTRでは、日々多くのお客さまからのご相談をお受けしていますが、「メンバー間の連携を活かしたサービスの提供」が大きな強みです。弁護士×税理士×行政書士、中小企業診断士×社労士、不動産鑑定士×弁護士など、さまざまな形でタックを組み、スピード感のある対応や問題の早期解決、新たな提案などをおこなっています。

そのような日々の活動をまとめたページ、実績ページを新たに設けました。「お客様からどんな依頼があったのか？」にはじまり、対応した内容・対応後の変化・担当士業のコメントなどを掲載しています。さらに今後は、こちらの＜教えてLTR＞（コラム）でも紹介していきます。2回目は、組織改善・社員教育サポートの実績です。ぜひご一読ください。

基本情報
【LTR担当士業】中小企業診断士（西端 望）、特定社会保険労務士（山崎 香織）
【業種】製造業
【エリア】関東エリア　
【従業者規模】250〜300人
【依頼内容】
・個人プレーからチームプレーが出来るような体制へ変更したい
・働く人が抱える現状の問題点を抽出し、現場を活性化させたい
・部長や課長が自らリーダーシップを発揮し、「この人についていきたい」と思われるリーダーへと変わってほしい




まずは現状把握をすることを目的に、皆さんへのヒアリングを開始。会社の中で感じた不満や想いを率直に話してもらったことで、問題点や改善するべき内容を知ることができました。

主に挙がったのは、給与面（金額の根拠が知りたい）、会社の目指す方向性を知りたい、というものです。次にその結果を基に分析レポートを作成し、皆さんへプレゼンテーションを実施。会社の目指す方向性や将来に向けた提案をお伝えした上で、具体的な「事業改革プロジェクト」がスタートしました。


「給与体系の見直し」は、これまでも総務部長が中心となって進めていましたが、なかなか形にならない状態でした。そこでLTRとしての強みを活かすことに！　メンバーの社労士（特定社会保険労務士）にも入ってもらいながら、「評価制度の作成」も設け、スピーディーに対応していきます。それにより、働く人が納得できるような「人事評価の基準」も設けることができました。「現場での改善案」は私の方で作成し、実際に働いている皆さんに作業マニュアルの見直しや、廃棄物の分別ルートを作成していただきました。

続いておこなったのは、必要な人材に「リーダーとしての役割と権限を与えること」です。もちろんリーダーの選出にあたっては、総務部長などキーマンの方々に決めていただきました。具体的には、各部門（営業・総務・製造一課・製造二課）からリーダーを任命し、そのリーダーを主体としたプロジェクトが始動します。


自らの評価基準を知ることができる「給与体系の見直し」をおこなったことは、確実に皆さんのモチベーションアップへとつながりました。たとえば、プロジェクトリーダーである課長がリーダーシップを発揮したことも、その一つです。下のメンバーの声もしっかりと聞きながら、現場が働きやすい環境作りにも積極的に取り組んでいきました。そんな中、自然とチームワークが生まれ、各々が自発的に動けるように！　まさに、個人プレーからチームプレーへの変化です。

また、その上の役職である部長にも変化が起こりました。課長がリーダーシップを発揮し、動きやすいようにとサポートをおこなっていったのです。まだ改善できる点は残っていると思いますが、組織が確実に変わっていること感じています。

【担当士業のコメント】
中小企業診断士（西端 望）
「現場改善は、開発や営業部門のように直接利益を生み出すことはありませんが、現場がスムーズに動き作業ができることは、会社の中ではとても重要なこと。このプロジェクトで出来ることを、これからも一つずつしっかりと進めていきたいです」。
これは、先日プロジェクトリーダーから聞いた言葉です。正直なところ、プロジェクトが始まった頃には、このような言葉が聞ける日が来るとは思ってもみませんでした。リーダーとしての自覚や、強い決意が込められていることを感じ、私自身も大変うれしく思っています。

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