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LTRでは地域の業者の方と一緒に、住まいやくらしなどあらゆる悩みを相談できる窓口「オーケストライフ」を２０１８年に立ち上げました。
個人だけではなく、NPOや商店街など様々な団体からの相談も数多く寄せられるようになり、昨年７月には活動の広がりと公共性の高さから一般社団法人化しました。
16日に新型コロナウィルス感染予防の観点から、三密を避けるためにオンラインと併用してオーケストライフ全体会を開催しました。
１．近況報告
２．先日の役員会の報告
３．最近のこらぼ事例のシェア
４．オーケストライフの存在とサービスをもっと多くの方に知ってもらうための意見交換　など

リアルとZOOM併用にて開催しましたが、資料の共有など不慣れでてこずる場面もありましたが、様々な業界の意見交換はとても有意義でした。
状況は刻々と変化しておりますが、意見交換を積み重ねお客さま目線でより良いサービスにつなげていきたいと思います。